Комплексное внедрение

ПАЛИТРА СИСТЕМ работает в области информационных технологий более 20-ти лет. Мы разрабатываем программные продукты для автоматизации ряда важнейших направлений деятельности метрологической службы: учета, планирования обслуживания, надзора и анализа состояния и применения приборного парка. Наша последняя разработка – АСУ МС (АРМ Метролог) версии 6. Опыт показывает, что закупка и установка программного обеспечения является необходимым, но не достаточным условием эффективной эксплуатации. Получить максимальный эффект от автоматизации в короткие сроки можно только при условии информационного и организационного обеспечения внедрения при тесном взаимодействии разработчиков и персонала метрологической службы.

ОПЫТ КРУПНЫХ ВНЕДРЕНИЙ ПОСЛЕДНИХ ЛЕТ

Результат внедрения в ООО «Газпром трансгаз Томск» отражен на страница корпоративного печатного издания «Газовый вектор» №4 (104) Апрель 2013 г. стр. 3.

Фирма «ПАЛИТРА СИСТЕМ» владеет методологией комплексного внедрения и располагает необходимым набором технологических программных инструментов. Гарантируем положительный результат. Система будет эффективно использоваться с первых месяцев эксплуатации, а информация в базе данных будет востребована не только метрологами, но и смежными службами. Несколько слов об этапах содержании работ.

Этап 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОПТИМАЛЬНОЙ КОНФИГУРАЦИИ СИСТЕМЫ

Программный комплекс состоит из отдельных программных модулей (приложений), каждое из которых реализует определенный набор функциональных задач. Состав приложений на каждом рабочем месте определяется функциональными обязанностями пользователя. Наборы функциональных  модулей для различных категорий пользователей (руководителей лабораторий, инженеров-метрологов, поверителей, ремонтников и пр.) будут отличаться.

Смысл конфигурирования в том, чтобы для каждого пользователя (категории пользователей) определить минимально необходимый набор приложений, соответствующий его функциональным обязанностям. В итоге требуется определить количество необходимых копий каждого приложения в составе системы. Использование конкурентной лицензии, которая контролирует только количество запущенных копий приложений (без привязки к компьютеру или пользователю) позволяет установить систему на неограниченном количестве рабочих мест.

Конфигурирование ПО позволит Вам значительно уменьшить общую стоимость поставки ПО (вплоть до 50% от базовой стоимости). По мере необходимости, объем лицензии можно увеличить.

Этап 2. ПОСТАВКА, УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА

Поставка ПО осуществляется в течение 5-ти рабочих дней. При необходимости Исполнитель осуществит установку системы. Пуско-наладку можно произвести и в удалённом режиме, либо это могут сделать специалисты отдела ИТ Заказчика, руководствуясь предоставляемыми инструкциями.

Этап З. СОЗДАНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ

В процессе внедрения любой информационной системы у пользователей максимум времени занимает внесение в базу имеющихся данных о приборах, хранящихся в различных электронных форматах и на бумажных носителях. Предлагаем услугу по конвертации имеющихся данных в базу. Эксплуатация системы начнётся с проверки правильности базы силами специалистов МС. К этому моменту персонал должен быть обучен. Создание базы данных является одним из важнейших условий быстрого и успешного внедрения.

Этап 4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ПОЛИТИКИ

Этот важный момент часто упускается. Перед тем, как начинать создавать базу, необходимо определить, в том числе:

​Принятые решения должны быть документированы и утверждены.

Этап 5. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Наличие документов, разработанных с учетом специфики организационной структуры и делового процесса в метрологической службе, позволит начать эксплуатацию системы в соответствии с утвержденной политикой. В комплект поставки включены следующие документы:

Документы представленные в редактируемом формате, могут быть взять за основу, при подготовке собственных редакций. По требованию Заказчика Фирма «ПАЛИТРА СИСТЕМ» выполняет разработку следующих методических документов:

• ​Регламент эксплуатации ПО;
• Регламент технического обслуживания АСУ МС версии 6.2;
• Инструкция по ведению информационной базы данных;
• Инструкция по вводу в базу данных измерительных каналов.

Этап 6. ОБУЧЕНИЕ

Обучение является необходимым условием успешной эксплуатации системы. Рекомендуемый объем курса – 20 часов для 1 пользователя. Продолжительность семинара оговаривается отдельно, и зависит от численности группы и количества преподавателей. Семинар может проводиться в компьютерном классе Исполнителя или Заказчика, по согласованию Сторон. Воспользуйтесь возможностью однодневных консультации 1-2 пользователей в г. Москве, которые мы предоставляем в порядке сопровождения и приветствуем.

Этап 7. ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

Гарантийное сопровождение в течение 12-ти месяцев предусматривает: устранение выявленных ошибок; консультации по телефону и электронной почте; предоставление дополнительных письменных инструкций; обновление системы по итогам планового развития. План развития системы определяется с учетом предложений и приоритетов пользователей. Поскольку продукт широко эксплуатируется, мы принимаем предложения по совершенствованию и развитию.

Стандартное сопровождение, включающее консультации по эксплуатации и установке, бесплатно на протяжении всего срока использования ПО.  

Отправить заявку на расчет стоимости ПО и услуг